Envios & Entregas
No Mercado Lusitano, compreendemos que a rapidez e a confiança na entrega são fundamentais. Honrando os nossos "bons costumes", otimizámos o nosso processo logístico para que receba a sua encomenda com a maior brevidade e segurança possível.
1. Processamento Rápido: Envio em 24 Horas
O nosso compromisso é preparar e expedir a sua encomenda no prazo máximo de 24 horas úteis após a realização da sua encomenda no nosso site.
- Encomendas realizadas ao fim de semana ou em feriados serão processadas no dia útil seguinte.
- Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail de confirmação com o código de rastreio (tracking).
2. Entrega Eficiente: Em sua casa em até 72 Horas
Após a expedição (o envio em 24h), o prazo estimado para a entrega na sua morada é de até 72 horas úteis (cerca de 3 dias úteis).
É neste momento, ao receber o produto, que fará o pagamento total da encomenda diretamente ao estafeta.
3. Custos de Envio
Os custos de envio (portes) são calculados automaticamente no momento do checkout, com base no peso da sua encomenda e na morada de entrega. Oferecemos transparência total para que saiba exatamente o valor antes de finalizar a compra.
4. Acompanhamento da Encomenda
Poderá acompanhar cada passo da sua entrega utilizando o código de rastreio (tracking) fornecido no e-mail de confirmação de envio. Se tiver dificuldades em localizar a sua encomenda, não hesite em contactar-nos.
5. Morada de Entrega
É da responsabilidade do cliente fornecer a morada correta e completa. Caso uma encomenda seja devolvida por morada incorreta ou incompleta, os custos de reenvio serão suportados pelo cliente.